O Revenue Retriever é uma nova solução inovadora que ajuda os proprietários de clínicas veterinárias a solucionar o dispendioso problema da faturação perdida.
Como os veterinários se concentram na prestação de cuidados ao paciente, não no trabalho administrativo, muitas vezes omitem itens das faturas dos clientes. Como resultado, muitas clínicas veterinárias estão a perder 10% ou mais das suas receitas de produtos e serviços não faturados.
O Revenue Retriever evita a faturação perdida tal como acontece. Está integrado no seu sistema de gestão de clínicas Provet Cloud e lembra aos veterinários para adicionar itens perdidos enquanto a consulta ainda está em curso.
10% de receitas perdidas por omissões de faturação
Durante as consultas, o Revenue Retriever analisa os produtos e serviços que o veterinário adicionou ao Provet Cloud e executa uma série de verificações para ver se algum item está em falta.
Por exemplo, se a consulta incluiu a administração de fluidos IV, os protocolos da sua clínica podem exigir a cobrança de uma taxa de internamento ao cliente.
No final da consulta, se algum item foi omitido da fatura, o Revenue Retriever irá aparecer e informar o veterinário o que precisa de ser adicionado e porquê. Sugere produtos ou serviços que o veterinário pode adicionar à fatura com apenas alguns cliques.
Veja como funciona no Provet Cloud
Todas as verificações e sugestões do Revenue Retriever são específicas para os protocolos da sua clínica e para os seus produtos e serviços preferenciais.
Inicia o seu processo de aprendizagem ao analisar os dados anteriores do sistema de gestão da sua clínica. Procura padrões, especialmente produtos e serviços que são frequentemente utilizados em conjunto. Através da sua análise, propõe uma série de “regras”.
Estas regras geradas pelo sistema são então verificadas e ajustadas coerentemente pelos nossos consultores experientes. Com base na sua experiência veterinária e discussões com a sua equipa, é acordado um conjunto final de regras. Estas definem as verificações que o Revenue Retriever efetua para alcançar o maior benefício financeiro com o mínimo de interrupções indesejadas.
Explore o processo de geração de regras
Sabemos que o Revenue Retriever fornece um retorno excecional sobre o investimento, pois dá a cada cliente relatórios detalhados sobre onde interveio e quanta receita extraordinária obteve. Em particular, o Revenue Retriever efetua um registo cada vez que um veterinário adiciona um produto ou serviço à fatura a partir da sua solicitação que, de outra forma, teria perdido.
O Revenue Retriever também pode realizar análises detalhadas dos seus registos de faturação anteriores, identificando cada consulta onde teria intervido e estimando quanta receita extraordinária teria obtido. Esta análise pode ajudá-lo a identificar áreas problemáticas onde precisa focar a atenção, sendo também fundamental para desenvolver a estratégia para a implementação do Revenue Retriever.
Leia sobre auditoria e relatórios
O Revenue Retriever pode ser implementado em todo o grupo de clínicas veterinárias ou testado em algumas clínicas selecionadas. Também oferecemos um serviço para analisar o histórico dos seus dados de faturação para compreender a verdadeira natureza e extensão de faturação perdida na sua organização.
Para organizar uma demonstração, discutir uma análise da faturação perdida ou explorar como o Revenue Retriever poderia funcionar na sua organização, entre em contacto connosco:
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